La verificación biométrica se ha convertido en una de las formas más seguras y eficientes de confirmar la identidad de una persona. Gracias a la evolución de la inteligencia artificial, hoy es posible implementar procesos que identifican a los usuarios a través de características físicas o de comportamiento, como el rostro o la voz, con altos niveles de precisión y confiabilidad. Esta tecnología se utiliza ampliamente en sectores como la banca, el gobierno, el transporte y la gestión de accesos.
En Veridas hemos desarrollado una plataforma de verificación biométrica propia que cumple con los más altos estándares de seguridad, privacidad y cumplimiento normativo. Diseñamos nuestras tecnologías para garantizar una experiencia de usuario fluida, sin comprometer la protección de los datos personales. Nuestras soluciones están certificadas internacionalmente por organismos como NIST e iBeta, y cumplen con el RGPD y la futura Ley de Inteligencia Artificial europea. Además, incorporamos Referencias Biométricas Renovables (RBR), una innovación que mejora la privacidad, la precisión y la robustez de los sistemas biométricos.
¿Qué es la tecnología biométrica?
La tecnología biométrica consiste en el uso de características biológicas únicas e intransferibles para identificar o verificar la identidad de una persona. Estas características pueden ser físicas, como el rostro o las huellas dactilares, o conductuales, como la voz o la firma. La biometría permite establecer con alta certeza que una persona es quien dice ser, eliminando la necesidad de contraseñas u objetos físicos como tarjetas o tokens.
Esta tecnología se ha posicionado como la opción preferente frente a los sistemas tradicionales basados en contraseñas, que son vulnerables a robos, pérdidas o suplantaciones. La biometría, en cambio, ofrece una experiencia más segura, rápida y conveniente. Además, su integración se ha facilitado gracias a los avances en inteligencia artificial, redes neuronales profundas y el desarrollo de soluciones SaaS. En nuestro caso, el uso de RBR permite la comparación entre una nueva captura biométrica y una referencia almacenada cifrada, sin necesidad de reconstruir la imagen original.
Tipos de tecnología biométrica
- Biometría facial: Utiliza la geometría del rostro para verificar la identidad. Nuestra tecnología ha sido evaluada por NIST y está libre de sesgos raciales, de edad o género. Gracias a las RBRs, mejoramos la precisión y seguridad de la autenticación facial.
- Biometría de voz: Analiza patrones únicos del habla. Es independiente del idioma y del texto pronunciado (text- and language-independent). También generamos vectores biométricos que pueden ser comparados sin necesidad de conservar el audio.
- Firma biométrica: Combina información contextual y rasgos físicos para firmar documentos digitalmente con validez legal. Se integra con los procesos de onboarding y autenticación.
- ZeroData ID: Permite la autenticación sin almacenar datos personales. El código QR contiene una RBR cifrada que se verifica localmente en el terminal.
¿Qué implica la verificación biométrica?
La verificación biométrica es un proceso de comparación entre una muestra biométrica proporcionada por el usuario (por ejemplo, una selfie o un audio) y una referencia almacenada o generada previamente. El objetivo es confirmar que ambos datos pertenecen a la misma persona y, por tanto, autorizar su acceso a un servicio, sistema o instalación.
Este proceso es posible gracias al uso de referencias biométricas renovables (RBRs): representaciones matemáticas cifradas e irreversibles de los rasgos biométricos, que garantizan la privacidad y la seguridad de los usuarios. En Veridas garantizamos que estas referencias son no reversibles y que su uso está limitado al contexto específico en que fueron generadas.
Diferencia entre verificación y autenticación
- Verificación biométrica (1:1): Compara la muestra actual con una muestra previa registrada (por ejemplo, una selfie con la imagen extraída del documento de identidad).
- Identificación biométrica (1:N): Busca una coincidencia entre una muestra y una base de datos de múltiples registros (por ejemplo, detección de identidades duplicadas o fraudulentas).
- Autenticación biométrica: Confirmación en tiempo real de que una persona es quien dice ser, mediante la comparación con una RBR registrada previamente.
¿Qué datos se usan en la verificación biométrica?
- Imagen del documento de identidad
- Selfie con detección de vida (liveness)
- Referencia biométrica renovable (RBR) facial o de voz
- Datos extraídos mediante OCR (Optical Character Recognition)
- Verificación con fuentes oficiales (INE, AAMVA, PID-SVD)
- Metadatos contextuales (IP, dispositivo, geolocalización)
Principales usos de la biometría
El uso de la biometría se ha expandido a una amplia variedad de industrias, ofreciendo soluciones adaptadas a distintos retos de identificación. Desde el onboarding digital hasta el acceso a infraestructuras físicas, la biometría ofrece una alternativa ágil y segura.
En Veridas ofrecemos tecnologías biométricas propias que se integran fácilmente en sistemas de banca, telecomunicaciones, administraciones públicas y más. Nuestras soluciones también incluyen antifraude, análisis de riesgo y recuperación de procesos abandonados. Gracias a las RBRs, la identificación es más precisa incluso en entornos complejos o con condiciones variables de captura.
Banca digital y fintech
- Onboarding remoto con videoidentificación
- Firma biométrica para contratación de productos
- Prueba de vida por voz para pensionistas
- Autenticación por voz en IVRs, apps y web
- Verificación contra listas AML, PEP y scoring de riesgo
Accesos físicos y digitales
- Control de accesos con biometría facial (FLOW)
- Accesos sin almacenamiento de datos (ZeroData ID)
- Terminales biométricos certificados con detección de suplantación y deepfakes
- Identificación de usuarios prohibidos mediante deduplicación 1:N
Gobierno e identidad ciudadana
- Emisión de certificados digitales
- Integración con servicios estatales: INE (México), PID-SVD (España), AAMVA (EE.UU.)
- Identidad digital auto-soberana mediante NEXUS
- Biometría en kioskos de acceso a servicios públicos y control de fronteras (EES)
Ventajas y retos de la verificación biométrica
La adopción de sistemas biométricos presenta beneficios evidentes en cuanto a seguridad, eficiencia operativa y experiencia del usuario. Al mismo tiempo, plantea desafíos relacionados con la privacidad, la interoperabilidad y el cumplimiento normativo.
Nos enfocamos en mitigar estos riesgos mediante tecnología propia certificada, con garantías de privacidad por diseño, revocabilidad de las referencias biométricas, y sin sesgos de raza, género o edad, avalado por auditorías independientes. La incorporación de RBR permite superar limitaciones de precisión ante condiciones no ideales de iluminación, ángulo o ruido.
Beneficios en seguridad y experiencia de usuario
- Precisión superior al 99,9% (ranking NIST)
- Experiencia sin fricciones, sin contraseñas
- Reducción del fraude y del coste operativo
- Integración omnicanal: app, web, IVR, contact center
- Autenticación pasiva y continua en segundo plano
Riesgos y desafíos actuales
- Suplantación de identidad (deepfakes)
- Sesgos algorítmicos no gestionados por algunos proveedores
- Interoperabilidad limitada entre diferentes sistemas biométricos
- Necesidad de educación del usuario sobre consentimiento y privacidad
¿Cómo implementar una validación biométrica segura?
La implementación de una solución de verificación biométrica debe considerar tecnología robusta, cumplimiento regulatorio, escalabilidad y experiencia de usuario. Cada organización tiene necesidades específicas que deben abordarse con soluciones adaptables.
En Veridas ofrecemos una plataforma modular, integrable por API, compatible con nubes públicas o entornos on-premise, y diseñada para asegurar cada paso del proceso. Nuestras soluciones están certificadas en seguridad y permiten configuraciones como videoidentificación, antifraude y conexión con fuentes externas. El uso de RBR asegura la máxima precisión en los algoritmos de comparación, con menor tasa de falsos positivos y negativos.
Herramientas y soluciones disponibles
- CORE: Identificación remota mediante OCR, biometría facial, detección de vida, antifraude e integración con servicios estatales.
- LOOK: Autenticación facial sin contraseña y prueba de vida para apps, web y dispositivos físicos.
- ECHO: Autenticación y antifraude por voz. Ideal para canales como call centers y asistentes virtuales.
- FLOW: Control de accesos físicos mediante terminales biométricos con reconocimiento facial y sin almacenamiento de datos (ZeroData ID).
- NEXUS: Identidad digital auto-soberana mediante credenciales biométricas verificadas y wallet descentralizado.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿La verificación biométrica es legal en Europa?
Sí, siempre que se obtenga el consentimiento explícito del usuario y se cumpla con el RGPD y las regulaciones locales. La biometría es considerada de “riesgo bajo” si la autenticación es voluntaria y no remota.
¿Qué pasa si alguien intenta usar una foto o un video en lugar de su cara real?
Contamos con tecnología de detección de vida (liveness) activa y pasiva certificada por iBeta, y somos capaces de detectar suplantaciones mediante imágenes, videos o máscaras físicas.
¿La verificación biométrica funciona sin conexión?
Sí. La captura puede realizarse offline y procesarse posteriormente. También ofrecemos integraciones específicas para zonas con baja conectividad o entornos controlados.
¿Es posible realizar una verificación sin almacenar datos personales?
Sí. Podemos procesar los datos en tiempo real y eliminarlos automáticamente tras la validación. También ofrecemos soluciones como ZeroData ID, que no requieren almacenamiento.
¿Qué ventajas tiene frente a un sistema basado en contraseñas?
- Mayor seguridad frente a robo o reutilización
- Experiencia más fluida y sin fricciones
- Menor coste de soporte (recuperación de contraseñas)
- Cumplimiento con políticas de MFA sin complejidad para el usuario
